Aviso de privacidad

Quién es responsable de tus datos

Punto Listo es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas al crear tu cuenta y al usar el sistema. Puedes contactarnos en cualquier momento en contacto@puntolisto.com.

Tratamos tus datos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento.

Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente lo necesario para que tu tienda pueda operar:

• Datos de tu cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña, que guardamos siempre cifrada.
• Datos de tu tienda: nombre del negocio, configuración, y el nombre y rol de las personas que invitas como administradores o cajeros.
• Datos de operación: productos, existencias, movimientos de inventario, compras, ventas, cancelaciones, devoluciones y cortes de caja.
• Datos de facturación: el plan que contrataste y el estado de tu suscripción. Los datos de tu tarjeta los captura y resguarda directamente nuestro procesador de pagos; nosotros nunca los vemos ni los almacenamos.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y registros de actividad que usamos para seguridad y para diagnosticar fallas.

Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos para estas finalidades necesarias:

• Crear tu cuenta, verificar tu correo e iniciar sesión de forma segura.
• Operar el punto de venta: registrar ventas, mantener el inventario al día y calcular tus cortes de caja.
• Cobrar tu suscripción y avisarte sobre pagos, renovaciones o vencimientos.
• Enviarte invitaciones y avisos operativos del sistema.
• Prevenir fraudes, abusos y accesos no autorizados.
• Darte soporte cuando lo pidas.

No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos, rentamos o intercambiamos con nadie.

Los datos que tú registras de tus clientes

Punto Listo no requiere que captures datos personales de tus clientes para vender. Si tú decides registrar alguno en campos libres, tú eres el responsable de esos datos frente a las personas titulares, y nosotros los tratamos únicamente por cuenta tuya, como encargados, para prestarte el servicio.

Te pedimos no capturar datos sensibles en el sistema. Punto Listo no está diseñado para tratarlos.

Con quién compartimos datos

Compartimos datos solo con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, y solo con lo mínimo que necesitan:

• Stripe, para procesar los pagos de tu suscripción.
• Resend, para enviarte correos del sistema como verificaciones e invitaciones.
• Nuestro proveedor de infraestructura y base de datos, donde se aloja la información de tu tienda.

También podemos revelar información cuando una autoridad competente lo requiera por escrito y conforme a la ley.

Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y para recordar preferencias de la interfaz, como el tema claro u oscuro. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios.

Puedes bloquear las cookies desde tu navegador, pero en ese caso no podrás iniciar sesión.

Cuánto tiempo conservamos la información

Conservamos la información de tu tienda mientras tu cuenta exista. Si cancelas tu suscripción, tus datos se mantienen disponibles durante un periodo razonable para que puedas reactivarla o solicitar una copia; después podemos eliminarlos de forma permanente.

Podemos conservar por más tiempo los registros que necesitemos para cumplir obligaciones legales, contables o fiscales.

Cómo protegemos tus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito, contraseñas resguardadas con algoritmos de hash, control de acceso por roles dentro de tu tienda y separación estricta de la información entre una tienda y otra.

Ningún sistema es infalible. Si ocurriera una vulneración que afecte de forma significativa tus datos, te lo informaremos sin demora al correo de tu cuenta.

Tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos cuando sean inexactos, cancelarlos cuando consideres que no son necesarios y oponerte a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercerlos, escríbenos a contacto@puntolisto.com desde el correo de tu cuenta, indicando qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si la solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento por la misma vía. Ten en cuenta que revocarlo puede impedir que sigamos prestándote el servicio.

Menores de edad

Punto Listo es una herramienta de trabajo dirigida a personas mayores de edad. No recopilamos datos de menores de forma consciente.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso cuando cambien nuestras prácticas o la ley. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es relevante, te avisaremos al correo de tu cuenta.

Contacto

Si tienes dudas sobre este aviso o sobre cómo tratamos tus datos, escríbenos a contacto@puntolisto.com.